Study Pop

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les ventes de matériel scolaire et de papeterie ludique réalisées sur le site studypop.fr par l'auto-entreprise Studypop (ci-après "le Vendeur") auprès des acheteurs (ci-après "le Client"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 2 : Produits et Prix

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commande

Le processus de commande sur l'interface du site comprend les étapes suivantes :

Sélection des produits (à l'unité ou en lots) et ajout au panier.
Validation du panier et choix du mode de livraison.
Saisie des coordonnées de facturation et de livraison.
Vérification du récapitulatif de commande et acceptation des CGV.
Paiement sécurisé.

Toute commande validée par le Client vaut obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client.

Article 4 : Modalités de Paiement

Le règlement des achats s'effectue intégralement à la commande. Le paiement est sécurisé et opéré via l'infrastructure de Shopify. Les moyens de paiement acceptés sont : Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay. Les données de paiement ne sont ni stockées ni traitées directement par l'interface du site, mais exclusivement par la passerelle de paiement sécurisée de Shopify.

Article 5 : Expédition et Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.

Modes d'expédition : Les envois sont effectués par La Poste (Lettre Suivie, Colissimo ou Delivengo pour l'international) ou tout autre transporteur sélectionné lors de la commande.
Frais de port : Ils dépendent de la zone géographique et du montant total de la commande. Des conditions de gratuité s'appliquent à partir d'un certain seuil d'achat, clairement indiqué sur le site.
Délais : Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou aux services douaniers. En cas de livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent être appliqués et restent à la charge exclusive du Client.

Article 6 : Droit de rétractation (Retours)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : contact@studypop.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés, permettant leur recommercialisation à l'état neuf. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles par le Vendeur.

Article 7 : Garanties Légales

Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations doivent s'effectuer par e-mail à contact@studypop.fr dans un délai de 30 jours après la livraison.

Article 8 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site studypop.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Article 9 : Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.